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Clavardez avec nous à partir de la bulle ou du lien « Clavarder avec nous » au bas de chaque page, ou écrivez à morais.aaron@gmail.com. Nous répondons en un jour ouvrable, souvent plus tôt.
- Clavardage : utilisez la bulle de clavardage, ou « Clavarder avec nous » au bas de chaque page.
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Nous sommes une petite équipe à Toronto. Nous répondons en un jour ouvrable, du lundi au vendredi, et habituellement bien plus tôt. Les clients Pro passent en premier.
Soutien prioritaire avec Pro
Écrivez-nous dans le clavardage en étant connecté et votre conversation est marquée Pro. Nous sommes avertis dès que vous l'envoyez, et nous y répondons avant toute autre conversation ouverte. Le délai de réponse reste la même promesse que pour tout le monde : en un jour ouvrable, habituellement bien plus tôt. Le courriel fonctionne aussi : écrivez depuis l'adresse de votre compte et nous vérifierons votre forfait.
Pour obtenir de l'aide plus vite
- Indiquez-nous le site Web visé par votre rapport, ou collez le lien du rapport.
- Pour les questions de facturation, utilisez le courriel de votre compte.
- N'envoyez jamais de mot de passe, de numéro de carte complet ni d'autres renseignements sensibles par clavardage ou par courriel. Nous ne vous les demanderons jamais.
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