Cuenta y privacidad
¿Qué hacen con mis datos y cómo los elimino?
Usamos tu información solo para hacer tus análisis, tus reportes y tu plan. No la vendemos. En Configuración puedes descargar una copia de tus datos o eliminar tú mismo tu cuenta y tus reportes; para un reporte gratis sin cuenta, escríbenos.
Qué guardamos
Tu correo electrónico, los negocios, mercados y preguntas a los que das seguimiento, tus análisis y reportes, y el estado de tu facturación. Stripe guarda los datos de tu tarjeta; nunca vemos el número completo. La analítica está desactivada hasta que la permitas, y puedes cambiar eso cuando quieras con “Opciones de privacidad”, al final de cada página.
No vendemos información personal ni la usamos para publicidad. La política de privacidad enumera cada servicio que usamos y cuánto tiempo guardamos los datos.
Descargar o eliminar tus datos
- Si tienes un plan de pago, primero cancélalo.
- Abre Configuración y baja hasta “Privacidad y datos de la cuenta”.
- Elige “Descargar mis datos” para obtener una copia, o “Eliminar cuenta y reportes” para borrarlo todo. Te pediremos escribir DELETE para confirmar.
La eliminación borra de inmediato tu cuenta, tus negocios, análisis, reportes y preferencias de correo. Algunas cosas se conservan porque la ley o la seguridad lo exigen: los registros de facturación (por impuestos), las copias de seguridad cifradas hasta que vencen, después de unos 35 días, y un registro codificado que nos impide escribir a una dirección que nos pidió no hacerlo.
Reporte gratis, sin cuenta
Escribe a morais.aaron@gmail.com con el enlace del reporte y pídenos que lo eliminemos. Es posible que primero te pidamos confirmar que el correo electrónico es tuyo. Respondemos dentro de 30 días, y casi siempre mucho antes.
Preguntas relacionadas
¿Sigues con dudas?
Una persona real te responde en un día hábil, casi siempre mucho antes.